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    海南酒店業督導技能培訓 專題
    來源: | 作者: | 發布時間: 2024-01-08 | 52 次瀏覽 | 分享到:

    海南酒店業督導技能培訓 專題

    共三講:

    一、前廳督導管理技能

    1、前廳部督導工作職責和內容

    2、前廳督導工作程序規范

    3、前廳督導問題處理及案例分析

    二、客戶部督導管理技能

    1、客戶部督導工作職責和內容

    2、客房督導工作程序規范

    3、客房督導問題處理及案例分析

    三、餐飲部督導管理技能

    1、餐飲部督導工作職責和內容

    2、餐廳督導工作檢查標準

    3、餐廳督導工作程序規范


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