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    海南 溝通談判的藝術
    來源: | 作者: | 發布時間: 2023-05-13 | 338 次瀏覽 | 分享到:

    一、談判溝通中常見的障礙

    1、角色障礙

    2、組織障礙

    3、心態障礙

    4、文化障礙

    5、情感障礙

    體驗:如何讓開場自然而輕松?

    二、談判溝通的姿態

    1、尊重

    2、敞開

    3、理解

    4、

    、談判溝通的原則

    1、建立信任

    (1) 發展及建立人際信任關系的三個階段

    (2) 應該如何與對方建立初始的信任度

    (3) 增強信任關系:為信任加分的原則/工具/技巧

    (4) 鞏固最終的可信度:建立工作伙伴關系

    2、一致性

    3、內容可接受性

    4、表達明晰性

    5、渠道多樣性

    6、組織差異性


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